我公司位于中国石油钻采设备核心基地---陕西宝鸡，地处关中西部，炎帝故里，处于西安、兰州、银川、成都四个省会城市的中心位置，陇海铁路、宝成铁路、宝中铁路交汇处，是中国境内亚欧大陆桥上第三个大十字枢纽，东临咸阳国际机场，交通十分便利。 根据我公司优越的地理位置并结合公司产品技术服务的特点，我公司建立了快速、安全、高效、健全的技术服务网络，具体如下： 1. 我公司在宝鸡总部成立了由总经理直接领导的公司职位能部门《工程技术服务部》，该部门全部由资深技术专家、工程师、技能专家等理论知识扎实，现场处理问题经验丰富的成员组成，是一支专业的技术支持团队。 2. 工程技术服务部一年365天，一天24小时全天候运转，时刻待命，随时准备为客户提供安全快捷、优质贴心的服务。由于所处地理位置十分具有优势，我公司工程技术服务人员从宝鸡本部出发，到银川、乌鲁木齐、北京、成都、湛江等地都在8-12小时以内，部分地区紧急情况4小时内到达。 3. 技术服务热线（赵：13991749838）及总经理专线（李总：13809176887）全天24小时为客户开通，接到客户技术、质量问题反馈，立马响应，1小时内提出解决方案，2小时内协助需方排除问题，紧急情况或需方认为有必要的，技术服务人员4-12小时内到达服务现场，解决问题。对2小时内不能修复的故障件或者用户不同意修复处理的，一律更换新件，确保用户作业的顺利进行。 4. 我们建立了以宝鸡为中心，辐射庆阳、银川、靖边、定边、乌审旗、志丹、成都的专车技术服务及产品配送网络，公司配有大中小货车4辆，专职司机5名，紧急情况公司专车派送工程技术服务到达现场。我公司与中铁物流股份有限公司宝鸡分公司、德邦物流宝鸡分公司签署了合作协议，可有效的保证货物的及时交付。 5. 我公司产品涉及1000-12000m钻深的交流、直流、机械等各系列钻机，工程技术服务部多位员工曾在我国石油钻采装备领域实力最强的公司--宝石机械任职多年，对个系列钻机、游车、大钩、空气系统、液压系统等具有深刻理解，确保了能够高效、高质量的解决客户可能面临的技术问题。同时如果客户有需要，可以随时给客户提供产品知识培训。